Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite

Neben der stetigen Weiterentwicklung unserer Verpackungsmaschinen legen wir besonderen Wert darauf, unseren Kunden weltweit bei Fragen und Problemen schnell und unkompliziert zur Seite zu stehen. Daher erstreckt sich unser Beratungs- und Serviceangebot über den gesamten Lebenszyklus der Produkte. Unsere Servicetechniker sind weltweit unterwegs, um Ihnen mit Rat und Tat zu helfen. Mögliche Stillstandzeiten werden minimiert.

Ihr Kontakt zu uns:

Theegarten-Pactec GmbH & Co. KG


Breitscheidstraße 46 

01237 Dresden

Telefon: +49 (0)351 2573 0 

Telefax: +49 (0)351 2573 329 

E-Mail: pactec@theegarten-pactec.de

Kundenbetreuung rund um die Uhr

Wann unsere Kunden Unterstützung brauchen, spielt keine Rolle. Über unsere Hotline sind wir immer erreichbar.

Telefon: +49 (0)351 2573 0
E-Mail: pactec@theegarten-pactec.de

Servicetechniker vor Ort

Mit jahrelangem Know-how und technischer Expertise bieten unsere Servicetechniker eine optimale Betreuung sowie Beratung bei unseren Kunden vor Ort – und das weltweit. Sie helfen beim Aufbau der Verpackungssysteme und leisten Unterstützung bei der Produktion sowie der Pflege und Wartung der Maschinen.

Telefon: +49 (0)351 2573 0
E-Mail: pactec@theegarten-pactec.de

Zielgerichtetes Training

Um Sie mit unseren Verpackungssystemen bekannt zu machen und die Maschinen optimal zu nutzen, bietet Theegarten-Pactec Schulungen an, abgestimmt auf die Bedürfnisse und den Wissensstand Ihrer Mitarbeiter - Ingenieure wie Bedienpersonal. Im Rahmen dieser personalisierten Trainingseinheiten stehen die fachkundige Anleitung zur optimalen Bedienung sowie das Vertrautmachen mit den einzelnen Maschinenkomponenten im Vordergrund. Wer seine Maschine wirklich kennt, kann nicht nur Störungen und Stillstandzeiten minimieren, sondern die Produktivität optimieren.

Telefon: +49 (0)351 2573 0
E-Mail: pactec@theegarten-pactec.de

Ersatzteilservice

Die Verpackungslösungen von Theegarten-Pactec bestehen aus einer Vielzahl an Einzelteilen. Diese halten wir für den Fall der Fälle bereit: Im Rahmen unseres Verschleißteil- und Ersatzteilservice liefern wir Ihnen Originalteile für sämtliche Maschinentypen und -generationen. Damit ist die optimale Leistungsfähigkeit und Lebensdauer von einzelnen Komponenten wie auch der Verpackungsmaschine gewährleistet.

Telefon: +49 (0)351 2573 0
E-Mail: pactec@theegarten-pactec.de

Modernisierung vorhandener Anlagen

Unsere Verpackungsmaschinen bringen Höchstleistungen, benötigen dazu jedoch eine regelmäßige Wartung sowie Überarbeitung. Bei Ihren Modernisierungsplänen unterstützen wir Sie gerne, denn jedes Upgrade bringt unseren Kunden eine verbesserte Leistung, sei es die Ablösung veralteter Technologien, aktualisierte Funktionen in Bezug auf Sicherheit und Bedienung oder – wenn notwendig – ein vollständiges Sanierungskonzept.

Telefon: +49 (0)351 2573 0
E-Mail: pactec@theegarten-pactec.de

Lieferantenservice

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